Din varukorg är tom
Detta är de användarvillkor som gäller vid köp från www.nouvach.com. Användning av webbplatsen eller köp från vår onlinebutik skapar ett avtal mellan dig och Nouvach. Se till att du har läst och förstått dessa användarvillkor.
Linnégatan 48
413 08 Göteborg.
När beställningen sänts in skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Det är viktigt att du anger rätt e-postadress när du gör din beställning. Det är också ditt ansvar att se till att leveransadressen är fullständig och korrekt. Se till att ditt namn finns angivet i leveransadressen. Om du inte får en orderbekräftelse via e-post, kontakta kundtjänst innan du placerar en ny order. Använd vårt kontaktformulär eller maila kundtjänst på hello@nouvach.com.
Vi tar emot betalningar via Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Maestro.
I alla priser som visas på Nouvach hemsida är skatter redan inkluderade. Vänligen uppmärksamma att en beställning som skickas till ett land utanför EU kan tillkomma ytterligare avgifter såsom tull och skatt. Dessa avgifter täcks inte av Nouvach utan betalas av dig, vanligtvis vid uthämtandet av paketet. Detta är inga avgifter som vi på Nouvach själva tar ut, utan är bestämt av det landet du beställer till. Genom att dessa avgifter är annorlunda och förändras ofta är det inte möjligt att förutse dessa kostnader på hemsidan utan är ditt egna ansvar att i förväg ha kollat upp.
Alla privatkonsumenter har rätt att returnera och/eller byta ut beställda varor inom 30 dagar från den dag då beställningen gjordes. Denna rättighet gäller endast om Nouvach har meddelats inom denna period, och i fall produkten och dess originalförpackning kan returneras i samma skick som vid mottagandet. För att utöva din rätt och få den information som behövs måste du kontakta Nouvach kundservice. Specificera din förfrågan och ange ditt ordernummer. Använd vårt kontaktformulär eller skicka ett e-postmeddelande till hello@nouvach.com Returfrakten betalas av konsumenten. Du ansvarar för paketet tills det nått oss. Därför rekommenderar vi att du skickar paketet med spårningsalternativ. Vid ersättning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen. Nouvach förbehåller sig rätten att avvisa returer eller byten om villkoren inte uppfylls.
Garantin gäller i tolv (12) månader från inköpsdagen. Garantin omfattar tillverkningsfel, inte normalt slitage. Den gäller inte om skadan orsakats av felaktig användning och/eller vid olycka.
Se till att du kontaktar Nouvach kundtjänst så snart du har upptäckt tillverkningsfelet. Vid kontakt med kundtjänst behöver du ange namn, adress, ordernummer och en detaljerad beskrivning av det aktuella ärendet. Vi uppskattar även ett foto som tydligt visar felet.
Vänligen skicka ett mail till hello@nouvach.com
Om du inte har fått det du beställt bör du kontakta Nouvach kundtjänst så snart det har upptäckts. Vid kontakt med kundtjänst behöver du ange namn, adress, ordernummer och en detaljerad beskrivning av det aktuella ärendet. Det är ditt ansvar att se till att leveransadressen är fullständig och korrekt.
Vänligen maila hello@nouvach.com
Alla immateriella rättigheter på webbplatsen ägs av Nouvach. All användning av webbplatsen eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av innehållet helt eller delvis i kommersiellt syfte är förbjudet utan tillstånd från Nouvach.
På hemsidan www.nouvach.com kan det finnas användargenererat innehåll från t.ex. appar tillhörande sociala medier. Nouvach gör inte anspråk på något ägande gällande rättigheter i sådant innehåll (bilder, foton och video etc.) och tar heller inget juridiskt ansvar för det. Vid misstanke om brott mot upphovsrätten, eller annan rättighet eller om du på annat sätt kränks av sådant innehåll, ber vi dig kontakta vår kundtjänst.
